At Bharat Petroleum Corporation Limited (BPCL), we understand customers’need and relentlessly work towards fulfilling them, working consciously towards providing added value in fuel and non- fuel areas. The Corporation has pioneered offerings in Indian Petroleum retailing space that have bridged need gaps of its customers, Loyalty is one such attempt to foster and reward relationships. With its customer centric initiatives leveraging information technology for both its reach and results, Bharat Petroleum has in fact revolutionized the fuel retailing business with the nation’s first ever Smart Card solution in the Oil & Gas sector. Our loyalty program has recently been awarded the best loyalty program in the Oil & Gas industry in the country.
BPCL recognises that Mobile apps are gaining increasing importance in today’s business world with regards to customer engagement and loyalty. Constant visibility to customers, Creation of a direct marketing channel, providing value to customers, Building Brand and recognition, Improving customer engagement, Standing out from the competition, Cultivation of customer loyalty are some of the imperatives with regards to mobile application development. Due to the increased use of mobile applications in all businesses, it becomes necessary that BPCL joins the race of developing range of mobile applications that will deliver value to its customers, in reaching out to its petrol pumps and availing the unique services offered by the company.
BPCL is providing several benefits to its customers through this mobile application, the main benefits include following:
1) Large target audience
- BPCL customers
- Motorists
- Car owners / drivers Fleet Owners
- Truck Drivers
- Tourists / Travelers
2) Instant Current location and list of nearby BPCL outlets.
3) Value-added services and loyalty card acceptance availability information.
4) Distance in KMs of outlet from user location.
5) Driving directions and traffic information of selected outlet from user location.
6) Near-by hospitals and police stations around selected outlet.
7) Diverse search options for routes, outlets.
8) Emergency Services
9) Information that keeps updated like Tyre Pressure Chart, MAK Lube Advisor, Help & Tips and many more.
در بهارات نفت شرکت محدود (BPCL)، ما درک customers'need و خستگی ناپذیر به سمت برآورده ساختن آنها، کار آگاهانه نسبت به فراهم آوردن ارزش افزوده در مناطق سوخت و سوخت غیر کار می کنند. شرکت ارائه در هند فضای خرده فروشی نفت است که شکاف نیاز پل از مشتریان خود پیشگام، وفاداری در راستای چنین تلاشی برای پرورش و روابط پاداش است. با طرح های مشتری محور آن اعمال نفوذ فن آوری اطلاعات برای هر دو دسترس و نتایج آن، بهارات نفت است در واقع کسب و کار خرده فروشی سوخت با راه حل اول کارت هوشمند تا کنون کشور در بخش نفت و گاز، انقلابی. برنامه وفاداری ما به تازگی بهترین برنامه های وفاداری در صنعت نفت و گاز در کشور اعطا شده است.
BPCL رسمیت می شناسد که برنامههای تلفن همراه به دست آوردن افزایش اهمیت در دنیای کسب و کار امروز با توجه به تعامل مشتری و وفاداری. دید ثابت به مشتریان، ایجاد یک کانال بازاریابی مستقیم، ارائه ارزش به مشتریان، ایجاد نام تجاری و به رسمیت شناختن، بهبود تعامل مشتری، بیرون از رقابت، کشت وفاداری مشتری برخی از الزامات با توجه به توسعه نرم افزار تلفن همراه. با توجه به استفاده از برنامه های کاربردی موبایل در تمام کسب و کار افزایش یافته است، لازم است که BPCL می پیوندد نژاد در حال توسعه طیف وسیعی از برنامه های کاربردی موبایل که ارزش به مشتریان خود ارائه، در رسیدن به پمپ های بنزین و availing خدمات منحصر به فرد ارائه شده توسط شرکت .
BPCL است ارائه منافع زیادی را به مشتریان خود از طریق این نرم افزار تلفن همراه، از مزایای اصلی عبارتند از موارد زیر است:
1) مخاطبان هدف بزرگ
- مشتریان BPCL
- رانندگان
- صاحبان خودرو / رانندگان ناوگان صاحبان
- رانندگان کامیون
- گردشگران / مسافران
2) از طریق مسنجر محل و لیستی از رسانه BPCL در نزدیکی کنونی.
3) خدمات ارزش افزوده اطلاعات کارت وفاداری و در دسترس بودن پذیرش.
4) فاصله در کیلومتر از خروج از محل کاربر.
5) جهت رانندگی و اطلاعات ترافیک خروجی انتخاب شده از محل کاربر.
6) خروجی نزدیک شده توسط بیمارستان ها و ایستگاه های پلیس در اطراف انتخاب شده است.
7) گزینه های جستجوی متنوع برای پروازهای پانسمان، این رسانه.
8) خدمات اضطراری
9) اطلاعاتی که نگه می دارد مانند نمودار فشار استفاده از تایر به روز شده، MAK روغن مشاور، راهنما و نکات و بسیاری دیگر.